Wir planen und installieren nicht nur die IT-Infrastruktur, sondern bleiben unseren Kunden stets als langfristiger Service-Partner verbunden. Von der Einweisung und Mitarbeiter-Schulung über Anwender-Support und Instandhaltung bieten wir vielfältige Dienstleistungen an, damit die Produktivität der installierten Netzwerke auf einem hohen Stand bleibt und unsere Kunden sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Ein erprobtes Mittel, um Zeit und Kosten bei kleinen Störungen zu sparen, ist die Fernwartung mit Hilfe spezieller Software. Damit können unsere Service-Mitarbeiter von unserer Zentrale aus direkt auf das Kunden-Netzwerk zugreifen, wichtige Parameter überprüfen und Fehler schnell und unkompliziert beheben. Einige Unternehmen lassen ihre Sicherungsprotokolle zur Auswertung und Kontrolle automatisch per E-Mail an uns weiterleiten. Bei Unstimmigkeiten oder Unregelmäßigkeiten können wir sofort tätig werden, um potenziellen Systemfehlern rechtzeitig vorzubeugen. So können unter Umständen kostspielige Ausfallzeiten vermieden werden.

Auf Wunsch können wir zudem die Server des Kunden so konfigurieren, dass im Falle einer Störung ebenfalls eine E-Mail automatisch an InSyst abgeschickt wird. Diese Möglichkeit bietet z. B. bei Abwesenheit des Kunden zusätzliche Sicherheit.

"InSyst managet unser Netzwerk zuverlässig aus der Ferne – ohne teure Anfahrten."
(Frank Peter, Tapetenhalle, Velbert)